Условия:

1. Время приёма заявок на доставку - с 10:00 до 22:00;

2. Наименьшая сумма заказа для бесплатной доставки - от 1000 руб. В случае если сумма заказа менее суммы бесплатной доставки, то сумма доставки составит 199 руб. к текущей сумме заказа (в зависимости от удаленности адреса стоимость доставки может варьироваться);

3. Доставка исполняется в течение часа. В случае форс-мажорных событий или же при большом числе заявок время доставки может быть пресмотрено. При возникновении обстоятельств (затруднение движения, перебои в сетях энергоснабжения и т.п.) заявки могут временно не приниматься;

4. Доставка ко времени исполняется с интервалом +/- 15 минут от заявленного Вами времени;

5. Если Вас не устраивает вес или качество блюд, Вам нужно, в течении часа, позвонить в заведение и попросить заменить его (для замены строго остаток не менее 80% порции). Замена выполняется лишь в обмен на некачественный продукт. Некачественным продуктом не может быть признано блюдо не соответствующее ожиданиям по наличию/отсутствию специй, их количества и иным подобным субъективным критериям.

6. В случае если по неким основаниям Ваш заказ не был доставлен в первый раз (не работал домофон либо Вас не оказалось на месте и т.п), то стоимость повторной доставки будет составлять 199 рублей;

Все процедуры разбирательства непростые для нас, и для того, чтобы мы как можно оперативнее и объективнее отреагировали на Ваши пожелания/жалобы/претензии, просим Вас отнестись с пониманием к нашим требованиям.

Желаем Вам приятного аппетита!

0